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2017年2月份“台州市消费满意度指数”发布
台州市2月消费满意度综合指数为84,与1月份的指数83相比,基本持平,市场消费环境等级为“良”。
六个商品和服务类别
消费满意度指数分别是
一、汽车商品和服务的消费满意度指数72,与1月份的指数68相比,略有上升,市场消费环境等级为“一般”。
二、手机商品和服务的消费满意度指数90,与1月份的指数91相比,基本持平,市场消费环境等级为“优”。
三、家电商品和服务的消费满意度指数83,与1月份的指数83持平,市场消费环境等级为“良”。
四、服装商品和服务的消费满意度指数70,与1月份的指数74,略有下降,市场消费环境等级为“一般”。
五、食品商品和服务的消费满意度指数81,与1月份的指数80相比,基本持平,市场消费环境等级为“良”。
六、餐饮服务的消费满意度指数89,与1月份的指数88相比,基本持平,市场消费环境等级为“良”。
2017年2月台州市消费满意度指数
01
汽车类
●经销商违反合同不及时退还消费者车贷保证金,承诺购车免费赠送的保养、装潢等不兑现;
●强制消费者接受指定保险公司的保险或指定装潢。
02
食品(餐饮服务)类
●销售者出售过期食品、腐烂食品;
●网购实物和图案不一致;
●餐饮经营者承诺的折扣优惠不兑现、多收费等;
●餐桌上的玻璃转盘爆裂等致使消费者受伤。
03
服装鞋类
●服装存在型号不符、褪色严重、裤子起球;
●鞋子出现开胶、鞋底气垫漏气等问题;
●网购商品的经营者不履行七天无理由退货等。
04
美容美发类
●商家提供的眼角除皱,眼角填充等整形等没有达到预期的效果;
●购买的会员卡因商家停业、转让,无法退卡和使用。
每一位消费者的来电,都将会改变满意度指数!
你,就是消费环境社会共治的中坚力量!
我们,在12345守候!